Domicilio: Avda. Filipinas 38, 2A2, 28003 Madrid (España)
Contacto privacidad/LEGAL:
Atención al cliente:
DPO: No aplica (no designado)
2. Datos que tratamos y finalidades
El Sitio Web no incorpora formularios, no realiza analítica y no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento.
Comunicaciones por e-mail: si nos escribes a , trataremos:
Datos tratados: identificación y contacto (nombre, e-mail) y cualquier información que incluyas en el mensaje o adjuntos.
Finalidades: gestionar y responder consultas, soporte e incidencias sobre Lejisana; seguimiento de la solicitud y trazabilidad de comunicaciones.
Importante: por favor, no envíes información sensible (salud, datos de menores, etc.). Si fuera imprescindible, podremos pedirte que no la remitas o que la reduzcas al mínimo necesario.
Funcionamiento técnico: de existir logs técnicos mínimos generados por la infraestructura de alojamiento, se usarán solo para seguridad y continuidad del servicio, y no identifican por sí mismos al usuario.
3. Base jurídica
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para atender y responder tus comunicaciones enviadas a los e-mails publicados.
Ejecución de medidas precontractuales/contractuales (art. 6.1.b) cuando tu consulta esté relacionada con una solicitud de información previa a compra, gestión de pedidos o soporte postventa.
Obligación legal (art. 6.1.c) cuando debamos conservar información para atender posibles requerimientos legales o de consumidores.
Comunicaciones comerciales: solo se enviarían con consentimiento previo (art. 21 LSSI). A día de hoy no realizamos envíos promocionales desde el Sitio Web.
4. Conservación
Correos electrónicos: durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, una vez cerrada, hasta 12 meses como trazabilidad básica de atención al cliente. Podrán ampliarse si existen responsabilidades legales o reclamaciones.
Logs técnicos: por un plazo breve y proporcional a fines de seguridad y mantenimiento.
5. Destinatarios y encargados
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.
Podrán acceder proveedores de servicios de TI/hosting/correo como encargados del tratamiento, únicamente para la prestación técnica (sin fines propios). No usamos analítica, publicidad ni tracking.
6. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos. Si en el futuro utilizáramos proveedores fuera del EEE, implementaríamos las garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo) y actualizaríamos esta Política.
7. Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a . Acompaña, cuando proceda, prueba de identidad. Asimismo, puedes reclamar ante la AEPD en aepd.es.
8. Menores
El Sitio Web no está dirigido a menores y no recaba datos de menores. El producto debe mantenerse fuera del alcance de los niños y usarse conforme a las advertencias de seguridad del fabricante.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas en los sistemas de correo y hosting para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
10. Cambios en la Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o funcionales. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web.
